Alter B2B — сервис психологической поддержки ваших сотрудников
Решаем задачи компаний, связанные с ментальным здоровьем сотрудников
98% сотрудников
согласны с тем, что психологические проблемы влияют на эффективность работы
81% компаний
Обратная связь —
один из ключевых инструментов развития сотрудников и построения эффективной команды. Но если она подается некорректно, это приводит к обесцениванию, конфликтам и снижению мотивации. Тренинг по обратной связи от Alter позволяет отработать практики конструктивного взаимодействия и внедрить системный подход к обратной связи в команде.
300+
компаний уже получили доступ к Alter
компаний уже получили доступ к Alter
1200+
психологов работают с корпоративными клиентами
психологов работают с корпоративными клиентами
С нами уже работают
2000+
корпоративных сессий в месяц
корпоративных сессий в месяц
Зачем это нужно
Многие компании сталкиваются с проблемами, связанными с отсутствием или некачественной обратной связью:
сотрудники не понимают, чего от них ждут;
падает мотивация и вовлеченность;
ошибки повторяются, так как никто их не разбирает;
обратная связь воспринимается как критика или нападение.
Тренинги эффективной обратной связи помогают:
- выстраивать доверительные отношения в команде;
- формировать культуру открытого диалога;
- повышать качество работы за счёт понятных и конкретных комментариев;
- развивать сотрудников, а не демотивировать их.
Цели тренинга
Ознакомить участников с принципами конструктивной обратной связи
Продемонстрировать внедрение системных практик регулярной обратной связи в организации.
Показать, как повысить эффективность взаимодействия внутри команды.
Рассмотреть методы корректного получения и восприятия обратной связи.
Поддержать формирование культуры диалога и уважения в компании.
Задачи тренинга
В ходе программы участники:
изучат основные модели обратной связи (SBI, метод «сэндвич» и др.);
освоят разделение фактов, интерпретаций и эмоций при коммуникации;
рассмотрят техники восприятия обратной связи без сопротивления;
отработают корректное обсуждение ошибок и достижений;
обсудят, как использовать обратную связь как инструмент командного развития;
рассмотрят подходы к формированию культуры доверия и ответственности в коллективе.
Тренинг по обратной связи для руководителя также помогает формировать культуру доверия и ответственности.
Что говорят клиенты о сотрудничестве с Alter B2B
Мы всегда находимся в поиске новых форматов и подходов к улучшению микроклимата. И один из них — психологическая поддержка.
Каждый сотрудник может обратиться за онлайн-консультацией и самостоятельно выбрать специалиста. Так же совместно с психологами Alter мы проводим регулярные вебинары на интересующие команду темы. Дополнительный плюс, что вебинар можно кастомизировать под актуальный запрос и потребности.
Каждый сотрудник может обратиться за онлайн-консультацией и самостоятельно выбрать специалиста. Так же совместно с психологами Alter мы проводим регулярные вебинары на интересующие команду темы. Дополнительный плюс, что вебинар можно кастомизировать под актуальный запрос и потребности.
Елена, руководитель направления L&D, Х5 Digital
В нашей компании забота о ментальном здоровье коллег — важный поинт на карте корпоративной культуры
Мы с коллегами из HR-департамента всегда уделяли внимание ментальному здоровью нашей команды. А с помощью Alter это стало проще и эффективнее!
Конечно, для нас был важен вопрос конфиденциальности, которую полностью гарантирует сервис. Но ещё важнее высокий уровень компетентности психологов Alter. С ними можно общаться не только online, но и прийти на очную консультацию. Техподдержка сервиса быстро откликается на любой запрос. А наш менеджер всегда на связи.
Отдельно хочу отметить удобный интерфейс сайта, который постоянно совершенствуется. Наши сотрудники находят психологическую поддержку у компетентных специалистов в любой трудный для них момент. Для нас это главная ценность сотрудничества с Alter!
Конечно, для нас был важен вопрос конфиденциальности, которую полностью гарантирует сервис. Но ещё важнее высокий уровень компетентности психологов Alter. С ними можно общаться не только online, но и прийти на очную консультацию. Техподдержка сервиса быстро откликается на любой запрос. А наш менеджер всегда на связи.
Отдельно хочу отметить удобный интерфейс сайта, который постоянно совершенствуется. Наши сотрудники находят психологическую поддержку у компетентных специалистов в любой трудный для них момент. Для нас это главная ценность сотрудничества с Alter!
Анастасия, специалист по обучению, Selectel
Сотрудники находят поддержку у компетентных психологов Alter в любой трудный для них момент
Alter пользуется большой популярностью среди наших сотрудников.
Мы начали сотрудничество с Alter в середине 2022 года. Основной пик заболеваемости COVID- 19 уже остался позади, но растерянность и стресс у людей все еще ощущались.
В нашем HR-отделе мы пришли к решению, что должны подключить психологическую поддержку для сотрудников. Мы стремились показать, что являемся не только надежным работодателем, но и заботимся о психологическом здоровье и развитии наших коллег.
Каждый человек — это индивидуальность, и его трудности и переживания уникальны. Именно поэтому нам требовались психологи с разнообразными специализациями, чтобы сотрудники могли подобрать специалиста, который имеет опыт в решении их конкретных запросов и с которым будет комфортно работать.
Нам важно, что в Alter наши коллеги могут самостоятельно выбирать среди широкого круга специалистов по самым разным параметрам: опыт работы, специализация, стоимость, возраст, пол и др.
Сервис Alter пользуется большой популярностью среди наших сотрудников.
Мы периодически получаем положительные отзывы от тех, кто обратился за помощью, что подтверждает эффективность нашего сотрудничества.
Мы начали сотрудничество с Alter в середине 2022 года. Основной пик заболеваемости COVID- 19 уже остался позади, но растерянность и стресс у людей все еще ощущались.
В нашем HR-отделе мы пришли к решению, что должны подключить психологическую поддержку для сотрудников. Мы стремились показать, что являемся не только надежным работодателем, но и заботимся о психологическом здоровье и развитии наших коллег.
Каждый человек — это индивидуальность, и его трудности и переживания уникальны. Именно поэтому нам требовались психологи с разнообразными специализациями, чтобы сотрудники могли подобрать специалиста, который имеет опыт в решении их конкретных запросов и с которым будет комфортно работать.
Нам важно, что в Alter наши коллеги могут самостоятельно выбирать среди широкого круга специалистов по самым разным параметрам: опыт работы, специализация, стоимость, возраст, пол и др.
Сервис Alter пользуется большой популярностью среди наших сотрудников.
Мы периодически получаем положительные отзывы от тех, кто обратился за помощью, что подтверждает эффективность нашего сотрудничества.
Евгения, менеджер по обучению, CUSTIS
Alter пользуется большой популярностью среди наших сотрудников.
Сотрудничаем с Alter больше года. Хотелось помочь сотрудникам адаптироваться к быстро меняющимся условиям и новым обстоятельствам.
Сервис выбирали из нескольких, остановились на платформе Alter по нескольким причинам, в их числе: тщательный подход к подбору специалистов; гибкость в условиях; удобная платформа. За время сотрудничества для себя мы отметили, что менеджеры со стороны платформы ведут себя профессионально, вежливо, приходят с предложениями, всегда открыты к критике и предложениям с нашей стороны.
Наши сотрудники не раз отмечали высокий уровень психологической поддержки, которую им оказывали, и положительный эффект, полученный благодаря специалистам Alter.
Сервис выбирали из нескольких, остановились на платформе Alter по нескольким причинам, в их числе: тщательный подход к подбору специалистов; гибкость в условиях; удобная платформа. За время сотрудничества для себя мы отметили, что менеджеры со стороны платформы ведут себя профессионально, вежливо, приходят с предложениями, всегда открыты к критике и предложениям с нашей стороны.
Наши сотрудники не раз отмечали высокий уровень психологической поддержки, которую им оказывали, и положительный эффект, полученный благодаря специалистам Alter.
Наталья Познина, HR-менеджер Oggetto
Выбрали Alter за тщательный подбор психологов и гибкость условий сотрудничества.
Как проходит тренинг?
Формат обучения ориентирован на практику и живую дискуссию с психологом:
Тренинг доступен онлайн и офлайн, корпоративно или для отдельных подразделений.
Теоретический блок
значение обратной связи для развития команды и компании.
Разбор кейсов
обсуждение эффективных и неэффективных подходов в обратной связи.
Живая дискуссия
Практические упражнения
отработка техник на примерах из реальной работы.
Ролевые игры
моделирование ситуаций «сложной обратной связи» между руководителем и сотрудником.
обмен опытом между участниками, обсуждение возможностей применения техник в их команде.
Результаты для участников и компании
В ходе внедрения практик, освоенных на тренинге:
команда получает инструменты для использования обратной связи как средства для совместного развития;
повышается прозрачность и понятность ожиданий внутри коллектива;
снижается вероятность повторения ошибок за счет регулярного обсуждения процессов;
укрепляется культура доверия и открытого диалога;
постепенно улучшаются командные процессы и взаимодействие внутри организации.
Кейсы клиентов
«Сотрудники стали все больше обращаться к сервису»
alter & Azur games
«Сотрудники находят поддержку у компетентных психологов Alter в любой трудный для них момент»
alter & Selectel
«Команда на 20% стала спокойнее, выгорать стали меньше»
alter & Кошелек
«В нашей компании забота о ментальном здоровье коллег – важный поинт на карте корпоративной культуры»
alter & X5 Didgital
«Получаем много благодарностей со стороны наших коллег»
alter & ИУП ЯНАО
«Выбрали Alter за тщательный подбор психологов и гибкость условий сотрудничества»
alter & Oggetto
«Психотерапия — один из самых эффективных путей начать работать над собой»
alter & Револьт-центр
«Alter пользуется большой популярностью среди наших сотрудников»
alter & CUSTIS
«Текучесть за год снизилась на 35%. Считаю, это одна из лучших инвестиций в нашу команду»
alter & fistashki
«Для нас это не просто HR-инструмент, а способ сохранить эмоциональное здоровье команды в сложные времена»
alter & Пикчер
«Додо стала первой в России компанией, которая запустила психологическую поддержку для 22 000 сотрудников»
alter & Додо пицца
О нас в СМИ
У большей части наемных работников вырос уровень стресса
HeadHunter + Alter: как преодолеть эмоциональное выгорание
Найдено объяснение плохому настроению работающих россиян
Получить стоимость и описание тренинга
Пишите
Материалы
Общество с ограниченной ответственностью «Альтер» (ИНН 7714996140, ОГРН 1177746598578) разрабатывает программное обеспечение (ПО) «Alter» и реализует его путем предоставления удаленного доступа к ПО «Alter» посредством сети Интернет, а равно использует ПО «Alter» в процессе оказания услуг, путем предоставления доступа к контенту ПО «Alter» и включенной в него базе данных — каталогу психологов.
Согласно Приказу Минцифры от 08.10.22, вид деятельности (код): 2.01.
ПО «Alter» представляет собой инновационный инструментарий для поиска психологов и их потенциальных клиентов для их последующего взаимодействия. Для реализации ПО «Alter» используются языки программирования и стек технологий Python и JavaScript, Javascript-библиотека React и фреймворк Django. Ключевая инновационная технология ПО «Alter» — автоматизированный алгоритм подбора психологов, на основе интеллектуальных алгоритмов анализа данных.
Согласно Приказу Минцифры от 08.10.22, вид деятельности (код): 2.01.
ПО «Alter» представляет собой инновационный инструментарий для поиска психологов и их потенциальных клиентов для их последующего взаимодействия. Для реализации ПО «Alter» используются языки программирования и стек технологий Python и JavaScript, Javascript-библиотека React и фреймворк Django. Ключевая инновационная технология ПО «Alter» — автоматизированный алгоритм подбора психологов, на основе интеллектуальных алгоритмов анализа данных.
2017—2024, Alter
