Сохранить ясный рассудок
Овладеть психологическими техниками
Составить антикризисный план
Чувствовать поддержку
Поддержать себя
Памятка: как позаботиться о себе
в кризисном состоянии, самостоятельно справиться со стрессом и тревогой.
Первая психологическая помощь
Памятку сразу же пришлем вам на почту
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Если вы не справляетесь самостоятельно
Обратитесь к специалисту. В Alter вам готовы помочь более 600 психологов и психотерапевтов. Психотерапию можно проходить онлайн из любой страны. Чтобы подобрать психолога, пройдите анкету.
Психологам Alter можно доверять
Alter — сервис по подбору психолога. Мы работаем только с проверенными специалистами: отбирать их помогает Психологический институт Российской академии образования. Каждый психолог в нашей базе прошел тест на профессиональную компетентность и интервью с экспертами ПИ РАО. Мы проверяем дипломы и сертификаты о базовом психологическом и дополнительном психотерапевтическом образовании. Направления, в которых работают психологи Alter, признаны международным психологическим сообществом.
Вопросы и ответы
Первая психологическая помощь — это неформальная помощь, оказанная человеку, находящемуся в стрессовой или кризисной ситуации. Основной целью является поддержка и помощь в стабилизации эмоционального состояния человека до получения более профессиональной психологической или медицинской помощи. Это не требует специальных знаний, но важно действовать с пониманием и состраданием.
Первая психологическая помощь требуется в различных ситуациях, включая:
В таких случаях важно вмешаться как можно раньше, чтобы предотвратить ухудшение состояния человека.
- Неожиданная травма или утрата: смерть близкого, авария, потеря работы.
- Психологический шок: неожиданные новости, страх, переживание травматического события.
- Состояния тревожности или паники: человек может ощущать сильное беспокойство, стресс или даже паническую атаку.
- Психологическая перегрузка: ситуации, когда человек испытывает эмоциональное истощение из-за длительного стресса, переутомления или личных проблем.
В таких случаях важно вмешаться как можно раньше, чтобы предотвратить ухудшение состояния человека.
Некоторые признаки того, что человеку может понадобиться психологическая помощь, включают:
Если человек демонстрирует хотя бы несколько из этих признаков, это может указывать на потребность в психологической помощи.
- Эмоциональная неустойчивость: частые перепады настроения, слезы, отчаяние.
- Тревожность или паника: признаки панической атаки, затрудненное дыхание, учащенное сердцебиение.
- Дезориентация: трудности в концентрации внимания, нарушение восприятия.
- Невозможность контролировать эмоции: чрезмерное беспокойство, агрессия или апатия.
- Социальная изоляция: желание избегать общения, избегание общественных мест или людей.
Если человек демонстрирует хотя бы несколько из этих признаков, это может указывать на потребность в психологической помощи.
Вот несколько основных шагов, которые помогут оказать первую психологическую помощь:
Обеспечьте безопасность. Если ситуация угрожает физическому состоянию человека (например, при панической атаке или при сильном стрессе), помогите ему найти безопасное место для отдыха.
- Оставайтесь спокойными. Ваше спокойствие поможет человеку почувствовать себя более уверенно. Слушайте без перебиваний и не судите.
- Слушайте активно. Дайте человеку возможность выразить свои чувства и переживания. Покажите, что вы внимательно слушаете, и поддерживайте его.
- Выражайте эмпатию. Покажите, что вы понимаете его чувства. Например, можно сказать: «Я вижу, как тебе тяжело сейчас» или «Это действительно очень сложная ситуация».
- Предложите физическую поддержку. В случае паники или сильного стресса помогите человеку дышать глубже, используйте релаксационные техники. Можно предложить воды или место для отдыха.
- Не давайте советов, если они не запрашиваются. Иногда в стрессовой ситуации человеку просто нужно быть услышанным, а не получить решение своих проблем.
Обеспечьте безопасность. Если ситуация угрожает физическому состоянию человека (например, при панической атаке или при сильном стрессе), помогите ему найти безопасное место для отдыха.
Во время панической атаки или сильной тревоги важно:
Постарайтесь помочь уменьшить мысли о катастрофах. Напоминайте, что паническая атака пройдет, и это не опасно для здоровья.
- Оставаться рядом и не оставлять человека одного. Убедитесь, что он чувствует вашу поддержку.
- Помогите ему сосредоточиться на дыхании. Попросите человека сделать глубокие вдохи и выдохи. Скажите: «Давай вместе подышим, медленно и глубоко».
- Убедитесь, что вокруг безопасно. Если человек чувствует себя не в своей тарелке, перенесите его в спокойную обстановку.
- Применяйте техники заземления. Например, попросите его сосчитать предметы в комнате или сосредоточиться на ощущениях тела, чтобы отвлечь от паники.
Постарайтесь помочь уменьшить мысли о катастрофах. Напоминайте, что паническая атака пройдет, и это не опасно для здоровья.
- Дайте время для переживания. Человек должен пройти через процесс горевания, и его чувства должны быть приняты без осуждения.
- Будьте готовы к молчанию. Иногда человеку не нужно говорить, ему просто нужно время и пространство, чтобы справиться с эмоциями.
- Предложите практическую помощь. В таких ситуациях можно предложить помощь в бытовых делах, например, приготовить еду, помочь с организацией каких-то мероприятий.
Позвольте человеку выразить свои чувства. Призывайте его говорить, если он готов. Слушайте его переживания с сочувствием и пониманием.
Первая психологическая помощь — это временная поддержка. Если ситуация не улучшается или человек продолжает испытывать трудности, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью. Это могут быть:
Важно помнить, что ваша поддержка на первом этапе может стать решающим фактором, чтобы человек смог справиться с ситуацией и обратиться за более профессиональной помощью.
- Психолог или психотерапевт для длительной эмоциональной поддержки и работы с глубокими переживаниями.
- Психиатр в случае, если стрессовая ситуация приводит к сильным психическим расстройствам, таким как депрессия, паническое расстройство или другие.
Важно помнить, что ваша поддержка на первом этапе может стать решающим фактором, чтобы человек смог справиться с ситуацией и обратиться за более профессиональной помощью.
После оказания первой психологической помощи важно обеспечить себе эмоциональную поддержку и не перегружаться. Если ситуация была особенно тяжелой, не стесняйтесь обратиться за консультацией к профессионалу, чтобы сохранить свою психологическую устойчивость.