Бренд работодателя
У каждой компании есть репутация, влияющая на ее эмоциональное и интеллектуальное восприятия. Мнение о компании может быть сформировано потребительским брендом. Например, ассоциациями, который вызывает продукт, услуги, основатели бизнеса, его амбассадоры и члены команды. А может охватывать другую сторону рынка — соискателей и сотрудников. Это и называется HR-брендом или брендом работодателя.
Положительный HR-бренд имеет решающее значение в условиях конкуренции и кризиса. Без него удержание талантливых специалистов и найм новых кадров становится не просто сложной, но и дорогостоящей задачей. Согласно исследованию международного ресурса Glassdoor, 92% респондентов готовы сменить работу без повышения зарплаты с условием, что их будет вдохновлять брендинг новой компании. А 86% соискателей уверены, что не стали бы рассматривать предложения от работодателя с плохим статусом. Кроме того, по данным Edelman Trust Barometer, 6 из 10 человек выбирают место работы на основе общих ценностей.
Бренд работодателя — авторитет компании, ее уникальность, отношения в коллективе — составляет ядро вашего бизнеса. Оно как магнит притягивает достойных кандидатов. С помощью правильного брендинга вы сообщаете, что ваша организация — надежный работодатель. А лояльность сотрудников и их вовлеченность в рабочие процессы помогут закрепить положительные ассоциации.
Воплощение бренда работодателя: EVP и креативная концепция
Представьте, что брендинг компании — это своеобразная история. А вы являетесь ее автором. Поэтому о чем, и для кого она будет, зависит от вас. Поделиться таким повествованием вы можете с помощью креативной концепции и продуманного ценностного предложения (Employer Value Proposition или EVP). Поговорим подробно про оба компонента.
Креативная концепция
Креативная концепция — это намного больше, чем увлекательная и броская идея. Это настоящая движущая сила успешной маркетинговой стратегии; гарант того, что ваша компания найдет отклик у целевой аудитории. Например, в 2014 году онлайн-платформа Airbnb запустила ребрендинг с лозунгом “Belong Anywhere”. Инициатива появилась в решающий момент, когда сеть Airbnb расширялась по всему миру и столкнулась с конкуренцией со стороны традиционных гостиничных сетей и других сервисов с доступным жильем. Фраза подчеркивала миссию Airbnb — создать мир, в котором люди могут чувствовать себя как дома, находясь в любой точке земли.
В результате бренд стал ассоциироваться с разнообразием, комфортом и инклюзивностью. Это привлекло людей и повысило привлекательность компании среди талантливых и инициативных сотрудников. Поэтому креативная концепция работает не только на потенциального клиента, но и на соискателей.
3 ключевых компонента креативной концепции:
- Основной посыл — ключевая идея или сообщение, которое вы хотите донести до своей аудитории. Это могут быть и сотрудники, и потребители.
- Визуальная идентичность — эффекты, которые идентифицируют компанию (от цветов и дизайнов до шрифтов и образов).
- Tone of voice — стиль общения с клиентами и корпоративная культура. Он должен соответствовать бренду, целевому рынку и ценностям, которые разделяют все члены команды.
Как концепция поможет сформировать команду?
Разработка концепции бренда требует осознанного подхода. С ее помощью вы сможете предложить идею, соответствующую:
- целям бренда,
- потребностям вашей аудитории,
- представлениям о надежном работодателе.
Вот 3 пункта, которые HR и руководству стоит держать в голове при формировании креативной концепции.
Пункт 1: Составьте четкое ТЗ
Первый шаг любого начинания — структурированный бриф с задачами. В нем вы можете обозначить: кто является целевой аудиторией, какие ценности должны разделять ваша команда, что связывает ваших клиентов и сотрудников.
Пункт 2: Держите фокус на проблеме
Возможно, это повышение вовлеченности, ребрендинг или запуск нового продукта. Определение проблемы поможет вам заострить внимание активизировать креативные ресурсы и понять, кого в команде вам не хватает.
Пункт 3: Соберите обратную связь
Спросите у лидов, какие позиции или должности им хотелось бы добавить? Как это поможет перераспределить существующие ресурсы?
Учет этих нюансов поможет вам сделать креативную концепцию высказыванием, направленным и на целевую аудиторию, и на укрепление имиджа на рынке труда.
Employer Value Proposition (EVP) — ценностное предложение работодателя
Ценностное предложение работодателя — это миссия вашей компании, ее ценности и корпоративная культура. Проще говоря, EVP — весомый повод работать на вас. Вот его главные составляющие:
- миссия, ценности и культура компании;
- компенсации, льготы и бенефиты;
Один из наиболее полезных бенефитов, которые положительно влияют на HR-бренд компании, — корпоративная психотерапия. Забота о ментальном здоровье сотрудников повышает авторитет руководства. А эффективная психотерапия от Alter увеличивает лояльность команды, снижает риск выгорания и текучесть кадров.
Узнайте, как Alter сможет помочь вашей команде!
- карьерный рост и возможности профессионального развития
- отсутствие переработок, систематические отпуска;
- здоровая атмосфера в коллективе;
- повышение мотивации и признание заслуг сотрудников;
- удобное расположение офиса или гибкий график.
EVP — это подход, который ориентирован в первую очередь на сотрудников. Поэтому в колонке для Forbes Дэвид Уиндли, президент IQTalent Partners, советует обратить особое внимание именно на мнение команды. Проведите глубинное интервью или подробный опрос, который позволит предоставить коллегам обратную связь. Обратите внимание на недостатки и постарайтесь отреагировать на них оперативно, но рационально.
Как продвигать бренд работодателя?
Рекрутинг все чаще сравнивают с маркетингом. Их принципы действительно схожи: как и в маркетинговой воронке, кандидат должен знать о вашей компании и заинтересоваться ей. Поэтому большой у вас бизнес или маленький — бренд работодателя необходимо не только сформировать, но и активно продвигать в медиаполе. Для этого:
1. Используйте социальные сети. Социальные сети — окно в ваше рабочее пространство. Поэтому крайне важно зарегистрироваться в нескольких социальных сетях или на нескольких платформах. Публикуйте контент о корпоративной культуре, успехах сотрудников, мероприятиях.
2. Ведите сайт компании. Создайте раздел о карьере с подробной информацией о ценностях компании, открытых вакансиях, отзывах команды. Убедитесь, что разделы вашего веб-сайта четко отражают главные ценности организации.
3. Проводите публичные мероприятия. Участвуйте в ярмарках вакансий, проводите дни открытых дверей, сотрудничайте с учебными заведениями. Это поможет привлечь молодых специалистов, заинтересованных в сотрудничестве.
4. Публикуйте отзывы сотрудников. Поощряйте коллег делиться впечатлениями о работе в компании на различных платформах. Пусть у бренда появятся живые лица, которые будут ассоциироваться с вашим проектом.
Создание бренда работодателя поможет вам повысить конкурентоспособность, привлечь специалистов, необходимых для развития вашего бизнеса. А для того, чтобы в дальнейшем не терять ценные кадры не забывайте поддерживать уровень мотивации среди сотрудников. Сделать это можно с помощью Alter. 300+ компаний уже доверили нам заботу о сотрудниках. Присоединяйтесь и вы!
