Психологическая поддержка сотрудников:
онлайн, в офисе, в переписке

Психотерапия — глубинная работа над собой совместно с профессиональным психологом, который не только имеет базовое психологическое образование, но и прошел дополнительную многолетнюю подготовку по психотерапии, которая включает в себя аудиторные часы, практику, супервизии (более опытные коллеги анонимно разбирают клиентские кейсы, чтобы направить работу в максимально эффективное русло) и личную терапию (проблемы психотерапевта не должны отражаться на терапии клиента, а если он не прошел личную терапию, то это очень вероятно будет так).

Психотерапия — не эзотерика, а научная область. Ее эффективность доказывается в исследованиях, работа подчиняется строгим принципам, а методы достаточно регламентированы. Действия и оценки специалиста опираются на объективную реальность и показатели, а не на гадания, предсказания и «я художник, я так вижу».

Задача специалиста — помочь клиенту узнать себя, услышать, аккумулировать внутренние ресурсы и самостоятельно найти наилучший путь решения проблемы, скорректировав мысли, поведение, мировоззрение и т. д. Кроме того, психотерапия хороша не только для того, чтобы решать конкретные проблемы, но и развиваться личностно.

Психиатр — это человек с профессиональным медицинским образованием, который занимается диагностикой и лечением психических расстройств (в широком смысле — состояние психики, отличное от нормы).

Психологи — это все, кто занимается психической нормой и имеет высшее психологическое образование. При этом психологами могут быть ученые-исследователи, а могут быть практики (представители помогающей профессии).

Психотерапевтами в международной традиции называются психологи-практики. В России существует традиция называть психотерапевтами как раз врачей психиатров, прошедших ординатуру по психотерапии, но сервис Alter придерживается европейского подхода, то есть для нас психотерапевты — это психологи-практики, прошедшие многолетнее дополнительное обучение по психотерапии.

Психоаналитиками называют психотерапевтов, которые практикуют в психоаналитических подходах: классический и юнгианский анализ, индивидуальная психология Адлера и лакановский психоанализ.

Во-первых, вы сэкономите до 100 000 рублей на сотрудника в год. Ментально здоровые сотрудники уделяют работе больше времени. В пересчете на деньги — это большая экономия средств. Исследование.

Также вы вероятно сократите больничные, не связанные с физическим здоровьем. Распространенная причина таких больничных — личные переживания. Работа с психологом и забота о ментальном здоровье снижает количество таких больничных до 18% в год. Исследование.

Сотрудники станут продуктивнее. Исследования показывают — продуктивность на работе повышается у людей, которые справились с повышенной тревожностью до 36%. Тревога — один из самых частых запросов в психотерапии. Исследование.

И, конечно, вы улучшите HR-бренд в глазах соискателей. Ценные кадры перестали смотреть только на уровень зарплаты и наличие ДМС. Людям важно, как еще компания заботится о команде. Психологическая поддержка — важное конкурентное преимущество среди других работодателей.

По опыту наших клиентов услугами психологов пользуется от 3 до 10% сотрудников. Это зависит от сферы деятельности, от географического расположения и даже от общего количества человек в компании. Для примерного расчета исходите из цифры 5% сотрудников.

Размер требуемого бюджета зависит только от вас — вы можете компенсировать полностью только первую сессию, несколько сессий или софинансировать, то есть оплачивать одну или несколько сессий частично. Для более точного расчета вы можете оставить заявку.

Руководство всегда исходит из цифр, эффективности и рентабельности вложений — это нормально. Именно с такой аргументацией нужно приходить: с исследованиями и примерами успешных внедрений. Мы готовы помочь и предоставить эти данные в формате презентации — для этого оставьте заявку.

Это не плохо — это лучше, чем ничего. Но перед тем, как позвать психолога в штат обдумайте 3 потенциальные проблемы:

Конфиденциальность: часть сотрудников не пойдут только потому, что буду переживать, что об этом узнают коллеги. Или просто увидят, как он выходит из специальной переговорки.

Этика: к одному и тому же специалисту придут начальник и подчиненный, возможно даже с разницей в 10 минут и начнут жаловаться друг на друга. Для профессионального психолога такая ситуация недопустима с этической точки зрения.

Эффективность: один психолог всегда работает в одном, максимум в двух методах психотерапии. Каждый метод лучше или хуже работает с определенными проблемами и запросами. Когда психолог работает в штате к нему приходят люди с запросами, с которыми психолог может работать плохо.

С Alter все эти проблемы решаются разом.

Ваш сотрудник подтверждает свою корпоративную почту на специальной странице, получает письмо с уникальной ссылкой, переходит по ней и видит какое количество сессий с психологом ему компенсирует работодатель. Бронирование, запись, уведомления в смс и почте — через Alter.

Далее он встречается с психологом онлайн через любую удобную платформу для связи, либо оффлайн на нейтральной территории. Зачастую это специальный арендованный психологом кабинет со всем необходимым оборудованием.

На усмотрение работодателя мы можем разглашать или не разглашать данные о том, кто конкретно из ваших сотрудников пользовался услугами сервиса. Об этом решении мы в обязательном порядке попросим проинформировать ваших сотрудников.

В случае обеспечения анонимности, мы не передаем вам персональные данные сотрудников, но сообщаем общее количество состоявшихся сессий. В том случае если анонимность придется нарушить, то важно, чтобы доступ к персональным данным был у ограниченного круга лиц: hr-а, бухгалтера или руководителя.

Для соблюдения анонимности и конфиденциальности мы сможем предоставить обезличенные данные о средних оценках сервиса, психолога и прогресса от ваших сотрудников. Также мы можем поделиться данными о том, какие запросы на этапе анкеты встречаются наиболее часто среди вашего коллектива, естественно тоже обезличенно. Эти данные позволят вам с одной стороны убедиться в удовлетворенности сотрудников сервисом, с другой — понять, что именно чаще всего беспокоит ваших коллег.

Пишите нам на business@psyalter.ru, мы с удовольствием ответим.