Отзывы
Психологам этого сервиса доверяют классные компании
В Револьт-центре мы стараемся помогать сотрудникам проактивно профессионально расти, а психотерапия — один из самых эффективных путей начать работать над собой. Альтер советуют многие правозащитные и активистские проекты, психологам этого сервиса доверяют классные компании.
Второй год мы сотрудничаем с Альтером и понимаем, что это один из самых удобных сервисов в России, в котором наша команда и стажеры могут подобрать себе психолога и становится устойчивее и сильнее.
Очень здорово, что психотерапия становится сейчас модной, потому что нет ничего важнее, чем поддерживать себя в нестабильном и агрессивном мире.
Сотрудники стали все больше обращаться к сервису
В целом, о психологической поддержке для сотрудников задумывались давно, но особо остро этот вопрос стал во времена изоляции. Тогда и решили найти сервис, чтобы помочь тем, кому это было нужно.
Мы изучили «рынок» подобных сервисов и пришли к согласию, что Альтер нам подходит больше всего: соотношение цена-качество, большой выбор специалистов и возможность оплаты из любой точки мира. Так как наши коллеги находятся в разных точках земного шара и для нас было важно, чтобы можно было при этом пользоваться единым сервисом. Возможность подобрать психолога по нужным параметрам, удобство с оплатой вне зависимости от локации сотрудника удобство в коммуникации. Надеемся еще на HR-кабинет, который облегчит систему подключения-отключения, а также выгрузку статистики. 🙂
Изменения в команде проследить сложно, так как психологическая помощь у нас предоставляется по желанию, и не все этим, к сожалению, пользуются. Но в целом, наблюдаем тенденцию, что сотрудники стали все больше обращаться за помощью в сервис, а это говорит о доверии и желании разобраться в проблеме.
Выбрали Alter за тщательный подбор психологов и гибкость условий сотрудничества
Сотрудничаем с Alter больше года. Хотелось помочь сотрудникам адаптироваться к быстро меняющимся условиям и новым обстоятельствам.
Сервис выбирали из нескольких, остановились на платформе Alter по нескольким причинам, в их числе: тщательный подход к подбору специалистов; гибкость в условиях; удобная платформа. За время сотрудничества для себя мы отметили, что менеджеры со стороны платформы ведут себя профессионально, вежливо, приходят с предложениями, всегда открыты к критике и предложениям с нашей стороны.
Наши сотрудники не раз отмечали высокий уровень специалистов, с которыми они работали и положительный эффект, который получили благодаря этой работе.
Команда на 20% стала спокойнее, выгорать стали меньше
Мы в «Кошельке» уделяем много внимания психологическому здоровью команды, поэтому сомнений в том, что необходим подрядчик на аутсорсе для консультаций с сотрудниками, не возникло, когда несколько лет назад мы увидели такой запрос (по результатам KPR и пульс-опросов).
ALTER выбрали по соотношению цена-качество, а, попробовав, увидели высокий уровень вовлеченности психологов команды в работу с клиентами. Поддержка всегда на связи, наш менеджер всегда доступен, общение максимально комфортное и работа идёт налаженно с первого же дня. Также удобна оплата по системе внесения депозита, и невероятно детальные отчёты по использованию сервиса сотрудниками.
Для нас как для HR важно видеть, на что мы тратим деньги, и здесь эти данные есть в круглосуточном доступе, при этом с соблюдением тайны личных консультаций сотрудников. Команда стала на 20% спокойнее, выгорать стали меньше, а эйчарам удобно это отслеживать. Спасибо ALTER за удобство и легкую коммуникацию!