Карта конфликта
Разберите одну или две ситуации и получите понятный порядок действий для HR и руководителя.
Инструмент помогает отделить обычное рабочее разногласие от ситуации, где нужен нейтральный посредник, управленческое решение или сначала проверка на нарушение безопасности.
Карта не устанавливает виновного и не заменяет внутреннюю или юридическую проверку. Она структурирует наблюдения и помогает выбрать следующий шаг.
Что будет в результате
1
Уровень срочности
С объяснением, какие ответы повлияли на вывод.
2
Три ближайших действия
С ответственным, сроком и критерием изменений.
3
Рабочие гипотезы
Без оценок личности и преждевременных выводов.
Заполнение занимает около 8–12 минут. Ответы обрабатываются только на этой странице в вашем браузере и не отправляются в Alter.
Шаг 1 из 3
Выберите одну-две ситуации для разбора
Выберите стороны конфликта. Причину конфликта пока определять не нужно.
Другая ситуация
Шаг 2 из 3
Оцените ситуацию
Шаг 3 из 3
Проверьте рабочие гипотезы
Выберите до двух условий, которые могут поддерживать ситуацию. Это гипотезы: в результате будет указано, что именно стоит проверить.